よくある質問(FAQ)
旗GO!(旗当番管理システム)に関するよくある質問をまとめました。ご利用前の疑問やトラブルの解決にお役立てください。
ご利用について
旗GO!は本当に無料ですか?
はい、完全無料です。学校・地域の登録、保護者のアカウント作成、日常のシフト管理・申込・集計など、すべての機能を無料でお使いいただけます。広告表示もありません。
利用に必要なものは何ですか?
インターネットに接続できるスマートフォンまたはパソコンと、メールアドレスがあればご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要で、ブラウザ(Chrome、Safari等)からそのままアクセスできます。
iPhone・Androidの両方で使えますか?
はい、どちらでも利用可能です。旗GO!はWEBアプリのため、スマートフォンの機種やOSを問わず動作します。ホーム画面に追加すれば、アプリのように使うこともできます。
ガラケー(フィーチャーフォン)でも使えますか?
申し訳ありませんが、ガラケーには対応しておりません。スマートフォンまたはパソコンからご利用ください。
登録・ログインについて
学校・地域の登録はどうすればいいですか?
ご利用の開始ページから、学校名(地域名)とパスワードを設定するだけで登録できます。所要時間は約2分です。登録後、すぐにログインURLが発行されます。
保護者の登録方法は?
管理者から案内されたログインURLにアクセスし、「新規登録」からメールアドレス・パスワード・氏名を入力すれば登録完了です。詳しい手順は一般利用者向けマニュアルをご覧ください。
パスワードを忘れた場合は?
現在、パスワードリセット機能を準備中です。お手数ですが、学校の管理者にご連絡いただくか、新しいアカウントで再登録をお願いいたします。
メールアドレスを変更したい場合は?
ログイン後、「設定」画面からメールアドレスを変更できます。
当番の申込・管理について
当番の申込方法は?
ログイン後、「募集中の当番枠」画面から空きのある日時・場所を選んでタップするだけで申込が完了します。
申込後にキャンセルできますか?
はい。「あなたの旗当番」画面から、該当する当番の「削除」ボタンを押すことでキャンセルできます。キャンセルされた枠は自動的に募集中に戻ります。
当番のリマインド通知はありますか?
はい。翌日の当番にまだ空きがある場合、保護者にメールで協力依頼が届きます。また、GoogleカレンダーやiPhoneカレンダーと連携すれば、カレンダーの通知機能でリマインドを受け取ることもできます。
多言語対応について
対応している言語は?
日本語・英語・中国語(簡体字)・韓国語・ベトナム語・タガログ語・スペイン語・フランス語・インドネシア語・イタリア語の10言語に対応しています。ブラウザの言語設定に応じて自動的に切り替わるほか、画面上の言語スイッチャーからいつでも変更できます。
外国籍の保護者にどう案内すればいいですか?
ログインURLを共有するだけで大丈夫です。ブラウザの言語設定が対応言語に設定されていれば、自動的にその言語で表示されます。ログイン画面でも言語を切り替えられるので、日本語のURLをそのまま共有いただけます。
セキュリティ・個人情報について
個人情報は安全ですか?
通信はすべてSSL(HTTPS)で暗号化されています。また、学校ごとにデータは完全に分離されており、他の学校・地域のデータは一切閲覧できません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
退会・アカウント削除はできますか?
はい。「設定」画面からアカウントの削除が可能です。削除すると、登録された個人情報は完全に削除されます。
その他
導入を検討しているのですが、相談できますか?
運営者情報ページに記載のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
今後追加される予定の機能はありますか?
上記以外のご質問がある場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
