FAQs

よくある質問（FAQ）

旗GO!（旗当番管理システム）に関するよくある質問をまとめました。ご利用前の疑問やトラブルの解決にお役立てください。

ご利用について

旗GO!は本当に無料ですか？

はい、完全無料です。学校・地域の登録、保護者のアカウント作成、日常のシフト管理・申込・集計など、すべての機能を無料でお使いいただけます。広告表示もありません。

利用に必要なものは何ですか？

インターネットに接続できるスマートフォンまたはパソコンと、メールアドレスがあればご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要で、ブラウザ（Chrome、Safari等）からそのままアクセスできます。

iPhone・Androidの両方で使えますか？

はい、どちらでも利用可能です。旗GO!はWEBアプリのため、スマートフォンの機種やOSを問わず動作します。ホーム画面に追加すれば、アプリのように使うこともできます。

ガラケー（フィーチャーフォン）でも使えますか？

申し訳ありませんが、ガラケーには対応しておりません。スマートフォンまたはパソコンからご利用ください。

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登録・ログインについて

学校・地域の登録はどうすればいいですか？

ご利用の開始ページから、学校名（地域名）とパスワードを設定するだけで登録できます。所要時間は約2分です。登録後、すぐにログインURLが発行されます。

保護者の登録方法は？

管理者から案内されたログインURLにアクセスし、「新規登録」からメールアドレス・パスワード・氏名を入力すれば登録完了です。詳しい手順は一般利用者向けマニュアルをご覧ください。

パスワードを忘れた場合は？

現在、パスワードリセット機能を準備中です。お手数ですが、学校の管理者にご連絡いただくか、新しいアカウントで再登録をお願いいたします。

メールアドレスを変更したい場合は？

ログイン後、「設定」画面からメールアドレスを変更できます。

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当番の申込・管理について

当番の申込方法は？

ログイン後、「募集中の当番枠」画面から空きのある日時・場所を選んでタップするだけで申込が完了します。

申込後にキャンセルできますか？

はい。「あなたの旗当番」画面から、該当する当番の「削除」ボタンを押すことでキャンセルできます。キャンセルされた枠は自動的に募集中に戻ります。

当番のリマインド通知はありますか？

はい。翌日の当番にまだ空きがある場合、保護者にメールで協力依頼が届きます。また、GoogleカレンダーやiPhoneカレンダーと連携すれば、カレンダーの通知機能でリマインドを受け取ることもできます。

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多言語対応について

対応している言語は？

日本語・英語・中国語（簡体字）・韓国語・ベトナム語・タガログ語・スペイン語・フランス語・インドネシア語・イタリア語の10言語に対応しています。ブラウザの言語設定に応じて自動的に切り替わるほか、画面上の言語スイッチャーからいつでも変更できます。

外国籍の保護者にどう案内すればいいですか？

ログインURLを共有するだけで大丈夫です。ブラウザの言語設定が対応言語に設定されていれば、自動的にその言語で表示されます。ログイン画面でも言語を切り替えられるので、日本語のURLをそのまま共有いただけます。

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セキュリティ・個人情報について

個人情報は安全ですか？

通信はすべてSSL（HTTPS）で暗号化されています。また、学校ごとにデータは完全に分離されており、他の学校・地域のデータは一切閲覧できません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

退会・アカウント削除はできますか？

はい。「設定」画面からアカウントの削除が可能です。削除すると、登録された個人情報は完全に削除されます。

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その他

導入を検討しているのですが、相談できますか？

運営者情報ページに記載のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

今後追加される予定の機能はありますか？

上記以外のご質問がある場合は、お問い合わせよりご連絡ください。